View Artikel Ilmiah

Kembali
NIM (Student Number)P2CB09053
Nama MahasiswaELIYANI
Judul ArtikelPENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, STRES KERJA DAN KOMITMEN ORGANISSASI TERHADAP ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOUR (Studi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Wilayah Koordinator Purwokerto)
AbstrakPenelitian ini dilakukan pada Karyawan PT. Bank Daerah Jawa Tengah Wilayah Koordinator Purwokerto dengan judul: “Pengaruh Kecerdasan Emosional, Stres Kerja Dan Komitmen Organissasi Terhadap Organization Citizenship Behaviour (Studi pada PT. Bank Pembangunan Daerah Djawa Tengah Wilayah Koordinator Purwokerto)”. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional, stress kerja, komitmen afektif, komitmen kontinuan, komitmen normatif terhadap OCB pada Karyawan PT. Bank Daerah Jawa Tengah Wilayah Koordinator Purwokerto. Alat analisis yang digunakan Structural Equation Modeling (SEM). Dari hasil penelitian dan analisis data diperoleh kesimpulan bahwa: Kecerdasan emosional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap stres kerja, semakin tinggi kecerdasan emosional semakin rendah stres kerja karyawan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Wilayah Koordinator Purwokerto. Kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, semakin tinggi kecerdasan emosional semakin tinggi pula OCB karyawan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Wilayah Koordinator Purwokerto. Stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap komitmen afektif, komitmen kontinuan, komitmen normatif dan OCB. Semakin tinggi stres kerja karyawan, semakin rendah komitmen afektif, komitmen kontinuan, komitmen normatif dan OCB karyawan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Wilayah Koordinator Purwokerto. Komitmen afektif , komitmen kontinuan dan komitmen normatif berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Semakin tinggi komitmen afektif , komitmen kontinuan dan komitmen normatif karyawan, semakin tinggi OCB karyawan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Wilayah Koordinator Purwokerto. Berdasarkan kesimpulan di atas, untuk meningkatkan OCB karyawan maka kecerdasan emosional harus ditingkatkan dengan cara meningkatkan indikator-indikator : Kesadaran diri (self awareness),kemampuan mengatur diri (self management), motivasi, empati, memelihara hubungan social, selain itu stress kerja karyawan perlu diturunkan dengan cara, beban kerja yang dirasakan terlalu berat, waktu kerja yang mendesak, iklim kerja yang tidak sehat, otoritas kerja yang tidak memadai, konflik kepentingan, perkembangan karir yang tidak baik.
Abstrak (Inggris)The research was conducted on Employee PT. Central Java Regional Development Bank Regional Coordinator Purwokerto with the title: "The Effect of Emotional Intelligence, Stress Of Work And Commitment Organissasi Organization Citizenship Behaviour (Studies in PT. Central Java Regional Development Bank Regional Coordinator Purwokerto)". Purpose of this study was to determine the effect of emotional intelligence, job stress, affective commitment, continuants commitment, normative commitment to the OCB on employee PT. Central Java Regional Development Bank Regional Coordinator Purwokerto. The analysis tool used Structural Equation Modeling (SEM). From the results of research and data analysis concluded that: Emotional intelligence significantly and negatively related to job stress, higher emotional intelligence employee stress the lower the PT. Central Java Regional Development Bank Regional Coordinator Purwokerto. Emotional intelligence has positive and significant effect on OCB, the higher the higher emotional intelligence OCB PT. Central Java Regional Development Bank Regional Coordinator Purwokerto. Work stress significantly and negatively related to affective commitment, continuants commitment, normative commitment and OCB. The higher employee stress, the lower the affective commitment, continuants commitment, normative commitment and OCB PT. Central Java Regional Development Bank Regional Coordinator Purwokerto. Affective commitment, normative commitment and commitment continuants have a positive and significant effect on OCB. The higher affective commitment, normative commitment continuants and commitment of employees, higher employee OCB PT. Central Java Regional Development Bank Regional Coordinator Purwokerto. Based on the conclusion, to improve the emotional intelligence of employees OCB should be enhanced by improving indicators: self-awareness (self-awareness), the ability to organize themselves (self-management), motivation, empathy, maintaining social relationships, in addition to employee stress should lowered by, perceived workload is too heavy, urgent working time, unhealthy working environment, inadequate labor authority, conflicts of interest, which is not a good career progression.
Kata KunciKecerdasan emosional, Stres Kerja, Komitmen Afektif, Komitmen Kontinuan, Komitmen Normatif dan Organizational Citizenship Behavior (OCB), Emotional Intelligence, Work Stress, Affective Commitment, continuants Commitment, Normative Commitment and Organizational Citizenship Behavior (OCB).
Nama Pembimbing 1Istiqomah, S.E, M.Sc, Ph.D
Nama Pembimbing 2Drs. Ali Rokhman, M.Si, Ph.D
Tahun2012
Jumlah Halaman18
Page generated in 0.0603 seconds.